KVKK aydınlatma ve gizlilik
Belge tarihi: 26.10.2026 · Üyelik: 18+
İşletmeci / veri sorumlusu: none
Adres: none
İletişim: info@eserce.com
none: Bilgi belirtilmedi.
Bu metin kişisel veri işlemenin nasıl yürütüldüğünü açıklar. Açık rıza metni değildir; kullanım koşulları kabulünden ayrı sunulur.
Veri sorumlusu
Veri sorumlusunun adı, adresi ve iletişim bilgileri üst bölümde yer alır. Ad ve adres henüz tamamlanmadığından bu belge taslaktır. Eksikler tamamlanıp hukuki değerlendirme yapılmadan genel kullanıcı kaydı açılmaz.
Hangi veriler alınır?
Hesap için ad, kullanıcı adı, e-posta ve şifrenin güvenli özeti; isteğe bağlı şehir ve profil açıklaması alınır. İlanlar, fotoğraflar, fiyat/stok/seçenekler, mesajlar, anlaşmalar, teslim beyanı, değerlendirmeler ve yanıtlar tutulur. Favori, takip, ilgi alanı, kaydedilmiş arama, engelleme, gizleme ve bildirim tercihleri işlenir. Destek, şikâyet ve itiraz kayıtları ile güvenlik için oturum/işlem ve sunucu bağlantı kayıtları oluşabilir. Uygulama veritabanında şifreler ve doğrulama kodları düz metin olarak saklanmaz.
Yaş beyanı ve kayıt bilgisi
18 yaşını doldurduğun yönündeki beyan ve zamanı, kabul edilen koşulların sürümü/içerik özeti ve sunulan aydınlatma sürümü kaydedilir. Doğum tarihi veya kimlik belgesi toplanmaz; bu yöntem yaşı bağımsız biçimde doğrulamaz. Gereksiz kimlik, sağlık, banka kartı veya özel nitelikli bilgi paylaşma.
Amaçlar ve hukuki sebepler
Hesap açma, ilan yayınlama, mesajlaşma ve anlaşma özellikleri üyelik ilişkisinin kurulması/ifası için gerekli ölçüde işlenir. Şikâyet, itiraz, anlaşmazlık ve işlem kayıtları hakkın tesisi/kullanılması/korunması; hesap güvenliği ve kötüye kullanımı önleme, temel hak ve özgürlüklere zarar vermeme koşuluyla meşru menfaat kapsamında değerlendirilir. Somut bir kanuni yükümlülük varsa ilgili veriler o yükümlülüğün gerektirdiği ölçüde işlenir. Amaç-hukuki sebep eşleştirmeleri ve saklama süreleri yayın öncesi kesinleştirilecektir. Pazarlama veya yeni bir amaç için bu metin genel rıza yerine kullanılamaz.
Veri toplama yöntemi
Veriler uygulamaya ve destek kanallarına verdiğin bilgilerden, karşı tarafın mesaj/bildirim/değerlendirmelerinden ve sunucuların otomatik teknik kayıtlarından elektronik olarak elde edilir. E-posta sağlayıcısı, doğrulama ve şifre yenileme iletilerinin gönderiminde kullanılır.
Kimler görebilir?
İlanlar, kullanıcı adı, ad, profil fotoğrafı/açıklaması/şehri ve görünür değerlendirmeler diğer ziyaretçilerce görülebilir. Aktif eser, takipçi ve takip sayıları profilde gösterilir; kişi listeleri doğrulanmış üyelere açılır. Takip işleminin ilgili kişilerce ve bu üye listelerinde görünmesi bu özelliğin parçasıdır. E-posta adresin bu listelere eklenmez. Sohbetler katılımcılara açılır; bildirilen tek içerik ve eklenen kanıt yetkili moderasyonda incelenebilir. Yetkili ekip destek, şikâyet ve itiraz işlemleri için gerekli kayıtlara erişir. Barındırma, e-posta ve bildirim sağlayıcıları teknik hizmet için gereken verileri işler; kanuni koşullarda yetkili mercilere aktarım yapılabilir. İşletmecinin erişim kısıtlı bilgisayarında şifreli kurtarma kopyaları tutulur. Sağlayıcı sözleşmeleri ve uygulanacak yurt dışı aktarım güvenceleri yayın öncesi tamamlanmalıdır; Türkiye’ye yönelik hizmet tüm teknik işlemlerin Türkiye’de kaldığı garantisi değildir.
Cihazdaki veriler ve izinler
Mobil oturum anahtarı cihazın güvenli deposunda; ilan taslakları, duyuru kapatma ve bazı tercihler yerel uygulama deposunda saklanır. Kamera, fotoğraf çekmeyi seçtiğinde kullanılır; galeriden seçtiğin fotoğraflar yüklenebilir. Uygulama rehber, GPS ile hassas konum, mikrofon kaydı veya kimlik belgesi istemez. İsteğe bağlı şehir alanı GPS ölçümü değildir. Web tanıtım/yönetim arayüzleri oturum ve güvenlik için gerekli çerezleri kullanır; yazı tipleri Eserce sunucusundan yüklenir. Reklam takibi veya pazarlama izni kayıt akışının parçası değildir. Cihaz işletim sistemi ile ek hizmetlerin kendi teknik kayıtları ayrıca oluşabilir.
İsteğe bağlı telefon bildirimleri
İlk kurulumdaki açıklamadan sonra telefon bildirimi izni verirsen doğrulanmış aktif hesabına girişte cihaz otomatik kaydolur; mesaj, anlaşma, değerlendirme, destek yanıtı ve teslim hatırlatması türleri açılır. Şimdilik geç seçeneği vardır; sonradan cihazı veya her türü ayrı kapatabilirsin. Daha önce kapattığın tercihler normal yenilemede yeniden açılmaz. Hesap-cihaz bağlantısı için bildirim anahtarı, rastgele kurulum kimliği, kurulum doğrulama sırrının özeti ve kategori tercihleri işlenir; Eserce sunucusundaki anahtar şifreli saklanır. Expo ve Google Firebase Cloud Messaging, iletimde cihaz/kurulum tanımlayıcılarını, genel bildirim metnini ve rastgele olay kimliğini işler. Özel mesaj metni, fotoğraf, kişi adı veya ilan başlığı bildirim paketine konmaz. Firebase SDK’ları başlatma sırasında teknik kurulum tanımlayıcıları oluşturabilir; telefon izni tek başına bütün SDK veri işlemlerinin durduğunu göstermez. İzin verilmeden Eserce hesabına telefon gönderimi için cihaz kaydı açılmaz. Sağlayıcılardaki saklama/aktarım koşulları ayrıca değerlendirilir; OS izni gerekli hukuki güvencelerin yerine geçmez. Teslim hatırlatması ürünün alındığı yönünde beyan oluşturmaz; teslim onayını yalnızca ürünü aldıysan ver.
Teknik hizmet sağlayıcıları
VDS/barındırma altyapısı uygulama, veritabanı ve dosyaları; Natro/XMail doğrulama, şifre yenileme ve destek e-postalarının iletimini; Expo ve Google Firebase telefon bildirimi iletimini destekler. Sağlayıcıların ticari unvanı, sözleşmedeki rolleri, alt işleyenleri, veri merkezleri ve saklama koşulları işletmeci envanterinde teyit edilmelidir. Kullanıcıların ödeme/kargo için birbirleriyle veya kendi seçtikleri hizmetlerle yaptığı bağımsız paylaşımlar Eserce’nin ödeme ya da kargo hizmeti verdiği anlamına gelmez.
Saklama ve güvenlik
Erişim kısıtları, şifreli bağlantılar ve yedekler kullanılır; mutlak güvenlik vaadi verilmez. Saklama ve hesap silme belgesi, hangi verinin bugün nasıl tutulduğunu ve yayın öncesi kesinleştirilecek alanları açıklar. Her veri kategorisi için amaç ve hukuki gereklilik sona erdiğinde uygun silme/yok etme/anonimleştirme süreci uygulanmalıdır.
Hakların ve başvuru
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini ve işleme amacını öğrenme, bilgi isteme, aktarılan alıcıları öğrenme, yanlış/eksik verilerin düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme hakların vardır. Bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep edebilir; yalnız otomatik analiz sonucu aleyhine oluşan sonuca itiraz edebilir ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararının giderilmesini isteyebilirsin. Başvurular veri sorumlusu tarafından kanuni usule göre, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Hak başvurusu kanalları işletmeci bilgileriyle birlikte kesinleştirilecektir; taslak aşamasında info@eserce.com ve uygulama destek kanalı kullanılabilir. Gereksiz kimlik belgesi göndermeden önce uygun başvuru ve doğrulama yöntemini öğren.